«Да, хулиганим, но с такой зарплатой имеем право»

По словам председателя клуба, директора ООО «Завод герметизирующих материалов» Галины Савченковой, в настоящее время обеспечение городских поликлиник врачами составляет всего 35 процентов от нормы. Директор территориального фонда обязательного медицинского страхования (ОМС) Нижегородской области Светлана Малышева сообщила, что обязательное страхование сегодня составляет 75 процентов от общего объема финансирования отечественной медицины.

А потому человек, имеющий полис ОМС, по умолчанию обладает немалыми правами. Полис ОМС – главный и единственный документ, по которому пациенту должна быть оказана неотложная медицинская помощь. В медицинских учреждениях очень часто вместе с полисом ОМС требуют предъявить паспорт, а также страховое пенсионное свидетельство зеленого цвета. Это неправильно. Если вы предъявили только полис, этого достаточно.

Полис ОМС дает право на оказание медицинской помощи не только в своем регионе, но и в любом другом российском. Однако в «чужом» регионе вас, например, не будут лечить от заболеваний, приобретенных половым путем.

На что чаще всего жалуются застрахованные пациенты? Больше всего – на организацию работы медицинских учреждений. В частности, на неправомерную агитацию в плане оказания платных медицинских услуг.

– Тенденция нехорошая пошла, у нас такого не было давно, – признается начальник отдела прав застрахованных Светлана Корепанова.

Очень часто пациенты сталкиваются с грубостью медицинских работников.

– Непонятно, с чем это связано, возможно, медики профессионально выгорают, – предположила Светлана Корепанова.

Главный врач больницы №2 Сергей Шамин не стал отрицать, что врачи грубят пациентам, приведя в оправдание цитату Михаила Жванецкого: «Да, хулиганим, но с такой зарплатой имеем право». Безусловно, это шутка. Горькая шутка. На самом деле эмоционально выгоревшим медикам, срывающим зло на больных, не место в медицине.

– Я всегда говорю: если вы выгорели, снимайте белый халат и идите торговать на рынок, – говорит Сергей Шамин.

 Пациент должен знать, что в случае каких-то спорных моментов он имеет право пожаловаться главному врачу медицинского учреждения, заведующему отделением либо представителю страховой компании, выдавшей вам полис ОМС.

Справка

Если вы забыли или не знаете наименование своей страховой организации, недовольны качеством медицинской помощи, столкнулись с грубостью или невниманием медицинских работников, приобрели лекарственные средства в период пребывания в стационаре либо вам отказали в оказании медицинской помощи, звоните в единый контакт-центр в сфере ОМС: 8-800-333-71-93.

Сергей АНИСИМОВ. Фото автора.