Отопительный сезон: что нужно знать жителям
«Репортер» выяснил, насколько управляющие компании готовы к отопительному сезону и что могут сделать сами жители, чтобы тепло в их квартиры пришло без задержек.
На календаре осень, и это значит, что в ближайшее время самой горячей жилищно-коммунальной темой будет пуск тепла. На совещаниях в администрации предварительной датой начала отопительного сезона называлось 15 сентября. Впрочем, принимая во внимание, что город во многих местах еще перекопан тепловиками, многие предсказывают перенос старта на более поздние сроки. В прошлом году, напомним, отопительный сезон начался 22 сентября.
Готовились по новым правилам
Как рассказал «Репортеру» директор «Дзержинской управляющей компании» («ДУК») Олег Богданов, два года назад правила подготовки жилфонда к зиме ужесточились. Вместо прежнего простого решения («готов / не готов») сейчас рассчитывается точный числовой индекс готовности для каждого многоквартирного дома.
Причем набрать необходимое количество баллов можно, только если проверять систему отопления специальным прессом, а не компрессором, как раньше. Применение пресса считается более эффективным, но отнимает больше времени.
В настоящее время, по словам Олега Богданова, жилфонд УК «ДУК» готов к началу отопительного сезона практически на сто процентов.
Отопление – с начала сентября
Кстати, Олег Богданов – последовательный сторонник раннего (с начала сентября) старта отопительного сезона. Это, по мнению нашего собеседника, одно из ключевых условий комфорта жителей.
«Сентябрь и октябрь – непостоянные месяцы: сегодня тепло, а завтра может быть холодно, тем более что ночи в это время уже достаточно прохладные. Я настаивал и буду настаивать, что пуск тепла должен быть в первых числах сентября. Начинать нужно, пока на улице и в квартирах еще комфортная температура. Это дает управляющим компаниям запас времени, чтобы полностью восстановить циркуляцию теплоносителя, прогреть систему до наступления холодов», – объясняет наш собеседник.
И действительно, открытие задвижек на теплопунктах вовсе не означает, что через день-два в квартирах горожан будет тепло. Отопительная система очень сложная, и она запускается достаточно долго, особенно с учетом того, что многим домам в Дзержинске по 60–70 лет. И если на улице по ночам в это время уже холодно, люди замерзнут.
Многое зависит от жителей
Впрочем, насколько быстро тепло придет в дома, во многом зависит и от самих жителей. Нередко они сами препятствуют процессу подачи теплоносителя, перекрывая стояки отопления.
Как объяснил Олег Богданов, в последние годы дзержинцы массово меняли батареи без согласования с управляющими компаниями. В результате во многих квартирах появилась запорная арматура на байпасах (отрезках трубопровода, напрямую соединяющих подающий и обратный трубопроводы у радиатора), которой там быть не должно.
Весной люди, поворачивая запорную арматуру на байпасе, думают, что перекрывают только свою батарею, а на самом деле – весь стояк! А осенью забывают вернуть ее в исходное положение.
Примечательно, что в прошлом году эта проблема стояла очень остро. Иногда представителям управляющих компаний приходилось долго искать владельца, который перекрыл запорные краны в своей квартире и куда-то уехал, обращаться в прокуратуру, в Следственный комитет, в муниципалитет (если квартира муниципальная), чтобы получить доступ к перекрытому стояку. В общем, задействовать все службы, чтобы включить стояки.
Сотрудники управляющих компаний активно проводят разъяснительную работу среди жителей.
«Мы уже начали размещать объявления в домовых чатах с просьбой к жителям проверить батареи и открыть задвижки, будем подключать и СМИ», – говорит Олег Богданов.
Замену батарей прекратить!
Еще одно пожелание жителям многоквартирных домов от жилищников – прекратить все работы на системе отопления в квартирах на время пуска тепла. Неаварийный радиатор желательно менять летом – до начала отопительного сезона, но, если по каким-то причинам не получилось этого сделать, отложить замену.
В УК предупреждают: в момент пусконаладочных работ никто перекрывать стояки не будет – разбалансировать систему просто, а наладить тяжело. Когда же пусконаладочные работы будут выполнены, можно обратиться в управляющую компанию через диспетчера: управляющая компания выполнит коммерческую услугу отключения стояка.
Если житель решил менять батарею самостоятельно или с помощью подрядчиков, он должен понимать: вся ответственность за какие-то ЧП – например, течь горячей воды, ущерб соседям – ляжет на него.
Перед запуском отопления жителям обязательно нужно открыть запорные краны на батареях и стояках. Вот главные причины:
- Обеспечить циркуляцию теплоносителя.
Закрытый кран — это преграда для горячей воды. Тепло просто не поступит в батарею, даже если во всем доме уже дали отопление.
- Избежать проблем у соседей и во всем доме.
В системах отопления часто используется последовательная схема (стояк). Если вы перекроете кран, циркуляция горячей воды остановится во всем стояке. В итоге тепло не получат и ваши соседи. До 20–30% жалоб при пуске тепла связаны именно с перекрытыми кранами.
- Обеспечить правильную работу системы.
Открытые краны необходимы для промывки и опрессовки системы перед сезоном. Закрытые краны создают избыточное давление и могут привести к авариям, разрыву труб и гидроударам.
- Упростить работу коммунальных служб.
Сотрудники УК тратят время на поиск причины отсутствия тепла. Часто она банальна — забытый закрытым кран на батарее.
- Как проверить, что запорный кран открыт?
Ручка шарового крана должна быть расположена вдоль трубы. Ручка перпендикулярно трубе означает, что кран закрыт. Если у вас три крана – открыты должны быть все три.
Наталья ПАНКРАТОВА.