Платежки новые, суммы старые
В Дзержинске открылся новый биллинговый центр по сбору жилищно-коммунальных платежей.
В прошлом месяце большинство жителей Дзержинска получили от ЕРКЦ неожиданно облегченные квитанции, из которых исчезла большая часть платежных строк, остались только начисления за тепло, ГВС и вывоз ТБО. Как вскоре выяснилось, это не ошибка и не программный сбой. Просто в городе начала работать новая биллинговая компания по сбору жилищно-коммунальных платежей – ООО «Центр-СБК-Дзержинск». Крупные управляющие компании, ТСЖ, а также некоторые поставщики коммунальных услуг решили теперь пользоваться ее услугами, отказавшись от услуг ЕРКЦ. То есть вместо одной квитанции мы теперь будем получать две – от ЕРКЦ и ООО «Центр-СБК-Дзержинск».
В чем причина? Каковы преимущества нового оператора? А главное, чем эта пертурбация обернется для нас, простых плательщиков? Ответы на эти актуальные вопросы прозвучали во вторник на пресс-конференции, созванной в здании ООО «Дзержинская управляющая компания» специально для того, чтобы проинформировать жителей о произошедших изменениях.
По словам директора ДУК Олега Богданова, компания решила сменить биллингового оператора по нескольким причинам. Например, «Центр-СБК» в отличие от ЕРКЦ выстроил предельно прозрачно все финансовые расчеты. «Прежде деньги, которые перечисляли жители, сначала шли на расчетный счет ЕРКЦ, соответственно, не было прозрачности платежей. Теперь они будут идти нам напрямую», – пояснил Олег Богданов.
Как пояснил директор и по совместительству соучредитель «Центр-СБК» Виктор Романов (прежде возглавлявший ЕРКЦ, но недавно уволившийся оттуда), финансовая прозрачность стала возможна благодаря применению самых современных программных продуктов. Потому что основной учредитель ООО «Центр-СБК-Дзержинск» (нижегородский «Центр-СБК») является крупнейшей информационно-расчетной компанией Нижегородчины, которая не предоставляет ни коммунальных, ни жилищных услуг. Биллинг – ее основной бизнес, в модернизацию которого она готова постоянно вкладываться, чтобы совершенствовать свою работу.
Еще один большой плюс, который увидели жилищники в работе ООО «Центр-СБК-Дзержинск» – простота взаимодействия с должниками. Прежде ДУКу, по словам Богданова, приходилось заказывать в ЕРКЦ специальные долговые квитанции, естественно, не бесплатно.
Для самих неплательщиков эта система была неудобна тем, что в случае потери квитанции или невозможности оплатить одним махом всю выставленную сумму, им нужно было выстаивать очереди за новой «бумажкой».
Теперь можно будет обойтись без этих трудностей и заморочек: совокупный долг просто будет указан в основной, текущей, квитанции. При этом, как заверил директор ДУК, вовсе не обязательно сразу весь его оплачивать – должник может внести любую имеющуюся в наличии сумму.
Что же касается добросовестных плательщиков, то они, как заверили участники пресс-конференции, возможно, даже не заметят изменений, во всяком случае, для них ничего принципиально не поменяется. Хотя на первых порах возможны сбои и накладки, Олег Богданов и Виктор Романов заранее попросили за них у жителей извинения и пообещали, что к январю работа системы будет полностью отлажена.
Оплачивать квитанции, как и прежде, можно на почте и через банки: в Сбербанке и Саровбизнесбанке – без комиссии, в остальных (теперь ни один банк не вправе отказать вам в этой услуге) – с комиссией. Вероятно, сохранится и возможность оплаты через терминалы ЕРКЦ, во всяком случае, все заинтересованные лица выражают желание сохранить сотрудничество в этой части.
Субсидии на жилищные услуги и прочие социальные выплаты в ноябре будут произведены по октябрьским расчетам, а в декабре – по новым данным.
Адрес нового расчетного центра: улица Марковникова, 6-б, офис 1. Работать центр, по предварительной информации, будет шесть дней в неделю, выходной – четверг.