В «Репортер» обратились жители дома №11а по улице Молодежной. В февральской платежке им выставили суммы доплат за СОИ по горячей воде в размере от трех до пяти тысяч рублей.

«Для нас, пенсионеров, эти суммы очень значительные. Мы исправные плательщики, все имеем счетчики горячей и холодной воды. Мы прекрасно понимаем, что на нас возложили долги неплательщиков, но почему мы должны расплачиваться за них?» – задают резонный вопрос наши читатели.

Расплачиваются за соседей

В теории плата за КР на СОИ должна браться за холодную и горячую воду, электроэнергию, расходуемые на освещение подъездов, работу лифтов, уборку, полив растений во дворе многоэтажки и другие нужды дома.

Но на практике все происходит по-другому.

«КР на СОИ не имеет отношения к лампочкам в подъездах, работе лифта или поливу цветов. По факту люди платят за какие-то потери ресурса, в том числе воровство соседей или частных структур, которые находятся в доме», – объясняет Константин Фокин, много лет проработавший руководителем в сфере ЖКХ.

Плата рассчитывается исходя из разницы показаний между общедомовым прибором учета и показаниями индивидуальных приборов учета (ИПУ), установленных в квартирах.

Как пример. В МКД, по показаниям общедомового счетчика, за месяц поступило 100 кубометров воды, собственники передали показания на 50 кубометров. Есть жильцы, которые платят по нормативу. Это еще 30 кубометров. Появившаяся разница в 20 кубометров и будет считаться КР на СОИ. Плату распределят между собственниками исходя из занимаемой площади.

«Кто-то из жителей, например, скручивает счетчик или передает заниженные данные, кто-то отказывается от счетчика, при этом в квартире прописан один человек, а по факту проживают три и более. Несмотря на высокие расценки, жителям это выгодно, потому что потребление электроэнергии или воды в такой квартире будет значительно больше, чем предусматривает норматив, а перерасход оплачивают соседи», – продолжает Константин Фокин.

Что касается воды, то несоразмерные суммы в квитанциях могут быть следствием неисправности общедомового прибора учета, каких-то утечек. Но все же, как говорят специалисты, в большинстве случаев виноваты недобросовестные собственники, которые передают заниженные показания счетчика или вовсе не передают их, а также пресловутые резиновые квартиры, где количество проживающих может в разы отличаться от количества прописанных. Причем жители в таких ситуациях, как правило, не склонны к экономии ресурса. А ведь даже незначительная течь сливного бачка способна привести к приличному расходу холодной воды.

«Ищите воров!»

Как рассказал наш собеседник, поначалу за «пропавший» ресурс расплачивались управляющие компании: деньги списывались по статье «Содержание и текущий ремонт общего имущества МКД».

Но потом был принят закон, переложивший бремя расходов непосредственно на плечи собственников. В частности, в 2022 году в силу вступило постановление правительства, определяющее порядок распределения таких ресурсов сверх норматива.

«Добропорядочные жители приходят в УК и задают резонный вопрос: «А я-то тут при чем? Почему я должен платить за другого? Ищете воров!» Но если незаконные врезки снаружи сотрудники ресурсоснабжающих организаций еще могут обрезать, то, что делать с воровством внутри квартир, непонятно. Туда так просто никто попасть не может, в том числе и сотрудники УК. Проблема эта глобальная», – признает Константин Фокин.

А корни этой проблемы, по его мнению, в том, что в России есть понятие многоквартирного дома, но нет понятия владельца многоквартирного дома.

«У нас может быть сотня собственников в одном доме, все знают свои права, но некоторые забывают об обязанностях. На Западе у МКД есть владелец, который сдает квартиры в аренду, и, если ты нарушаешь какие-то установленные им правила, тебя без лишних разговоров выставляют за дверь. Управляющий – представитель владельца дома – имеет право свободного доступа в любое помещение. А в России какие-нибудь пьяницы портят жизнь всему подъезду, и с ними ничего нельзя сделать», – рассуждает наш собеседник.

Выход из этой патовой ситуации мог бы быть такой: наделить управляющую компанию правом свободного доступа в квартиру, ведь УК отвечает за общедомовое имущество, которое находится в том числе внутри жилых помещений. Это также облегчило бы управленцам устранение каких-то аварий и процедуру запуска отопления в домах, ведь нередко подачу тепла задерживают жители, перекрывшие стояки отопления и уехавшие из города.

Сумма будет разбита на части

За разъяснением ситуации, сложившейся с начислениями за КР на СОИ в доме №11а по улице Молодежной, мы обратились в ООО «Альянс-НВ», которое управляет домом.

В УК корреспонденту «Репортера» пояснили: платеж начислен законно, однако в этом году действительно произошла досадная ошибка. Вся сумма была выставлена единовременно, тогда как по правилам ее следовало разбить равными долями на весь 2026 год. В компании заверили, что в мартовских квитанциях ошибку уже исправили. Те, кто успел оплатить февральские счета, могут либо вернуть деньги, либо зачесть переплату в счет текущих платежей за другие услуги. Небольшие суммы разрешается оставить на лицевом счете.

Но откуда вообще взялась эта сумма? Как объяснили в УК, в течение года жители платят за КР на СОИ по утвержденному нормативу. В конце года управляющая компания делает перерасчет – на основе показаний общедомового прибора учета (ОДПУ). (Расход горячей воды в доме фиксирует «умный» счетчик, который сам передает показания управляющей компании и поставщику ресурса.)

Если фактическое потребление оказалось меньше норматива, переплата идет в счет будущих платежей и в следующем году норматив не начисляется до достижения размера переплаты. Если больше – собственникам доначисляют разницу по специальной формуле.

Честные платят не за должников, а за обманщиков

В «Альянс-НВ» подчеркивают: собственники платят не за должников, как принято думать, а за тех, кто искажает данные о реальном потреблении.

«Официально у человека может не быть долга, но если он потребил за месяц 10 кубов воды, а указал только один кубометр, то разница распределяется на всех», – объяснили в компании.

В доме №11а ситуация усугубилась еще одним обстоятельством. В мае прошлого года, по данным общедомового счетчика, жители потребили почти 196 кубометров горячей воды, а со стороны населения был зафиксирован минусовой расход (минус 96 кубов), который произошел в результате корректировки начислений с норматива на показания индивидуального прибора учета. В итоге потребление ресурсов на СОИ подскочило аж до 293 кубометров – и это только за один месяц.

Как такое возможно? Согласно информации, полученной «Альянс-НВ» от ПАО «Т Плюс», в одной из квартир жители, имея исправный счетчик, долгое время не передавали показания и плата начислялась по нормативу. Когда же данные наконец-то были переданы, цифры потребления вышли отрицательные, а объем КР на СОИ автоматически вырос. Возможно, такая квартира была не одна.

Помоги себе сам!

Но почему добропорядочные жители должны платить за тех, кто халатно относится к своим обязанностям или намеренно занижает количество потребленного ресурса?

В управляющей компании предлагают жителям создавать инициативные группы – 2–3 человека от дома. Вместе с представителями УК и ресурсоснабжающей организации активисты должны будут участвовать в поквартирном обходе с целью снятия контрольных показаний индивидуальных приборов учета, чтобы проверить показания счетчика.

В случае если инициативной группе будет отказано в допуске несколько раз, собственников помещений переведут на нормативное потребление без их согласия.

Коротко

• КР на СОИ (коммунальный ресурс на содержание общего имущества многоквартирного дома) – это разница между показаниями общедомового счетчика (ОДПУ) и суммой потребления ресурса всеми квартирами и нежилыми помещениями в доме.
• На сумму влияют и данные, которые поступают от жителей. В частности, если вы не передали показания, начисление идет по среднемесячному объему, который нередко ниже фактического потребления. Это тоже один из главных факторов роста КР на СОИ.
• Встречаются случаи занижения показаний или их передачи наугад.
• Кроме того, в квартирах, где нет счетчика или он не прошел поверку, плата начисляется по нормативу на каждого зарегистрированного или собственника, если зарегистрированных нет. Но количество проживающих может существенно отличаться от количества зарегистрированных. Фактический расход воды будет выше, чем тот, за который платит человек.
• Сотрудники УК убедительно рекомендуют: передавайте показания вовремя, подавайте только достоверные показания с ваших индивидуальных счетчиков, следите за исправностью ИПУ, вовремя проводите поверку или замену.
• Установите счетчики, если их еще нет. Это выгодно и справедливо.

Наталья ПАНКРАТОВА.